Notre équipe
de passionnés,
votre partenaire
de confiance
Améliorer l’expérience
e-commerce pour une
satisfaction client
sans précédent
En combinant la connaissance de Fnac Darty en matière de retail omnicanal et de marketplace à l’infrastructure logistique et transport de CEVA Logistics, Weavenn souhaite fournir des solutions innovantes et pertinentes à ses clients. Son offre de service ambitionne de répondre à l’ensemble des besoins des acteurs du e-commerce marketplace, grâce à une proposition de valeur unique alliant performance technologique, savoir-faire logistique et relation client.
Weavenn est né de la rencontre de deux experts qui, ensemble, ont voulu créer une entreprise au service des vendeurs et des plateformes marketplaces
L’aventure a débuté en 2022, lors d’un rendez-vous commercial entre Fnac Darty et CEVA logistics. Au cours de l’échange, les deux acteurs évoquent leurs assets technologiques et commerciaux. Très vite, ils distinguent leur complémentarité mais aussi l’offre unique qui pourrait naître de leur partenariat. C’est ainsi que vient l’idée de créer une société commune dédiée « à la logistique e-commerce et au SaaS Marketplace ».
Une collaboration de près de dix-huit mois et l’implication de plusieurs dizaines d’équipes dans les deux entreprises a aboutit à la création de Weavenn en 2024.
Retrouvez le communiqué de presse de la signature de l’accord de Fnac Darty et CEVA.
Nos marqueurs
01
Qualité
Notre exigence dans la qualité de service que nous apportons à nos clients fait partie de l’héritage de Weavenn et est l’un des composants de son ADN.
02
Service
La volonté de Weavenn est d’apporter de façon constante de la valeur ajoutée à ses clients en leur proposant toujours de nouveaux services, mais aussi en leur laissant le choix de les intégrer de façon à avoir une solution parfaitement adaptée à leurs besoins.
03
Fluidité
Que ce soit dans la réalisation des opérations techniques et logistiques ou la gestion de la relation client, Weavenn souhaite faciliter les opérations de ses parties prenantes et leur procurer une expérience sans couture.
04
Transparence
Weavenn souhaite se positionner comme partenaire de confiance vis-à-vis de ses clients en leur apportant de la clarté dans les échanges et la relation commerciale.
05
Innovation
L’objectif de Weavenn est de capitaliser sur les assets des leaders e-commerce et logistique dont elle est issue afin de fournir des solutions inédites aux acteurs du marché de la marketplace.
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